Cara menghubungi Call Center Konsumen Traveloka
Call center Traveloka sangat berguna bagi konsumen dalam menyelesaikan berbagai macam masalah. Traveloka sendiri merupakan situs penjualan tiket terbesar di Indonesia. Situs ini adalah situs pertama yang menawarkan layanan tersebut. Itu karena Traveloka sendiri sudah dibuka sejak 2012.
Saat itu, tidak banyak pecinta internet di Indonesia. Ledakan pengguna terjadi di Indonesia sendiri pada tahun 2013. Traveloka yang didirikan menjadi lebih kuat dari kompetitor yang baru dibuat setelah kejadian tersebut. Dengan keberadaannya yang panjang, ada banyak pelanggan sumber daya ini.
Tentu saja, tidak semua pelanggan bekerja dengan lancar saat melakukan reservasi tiket. Ada beberapa orang yang sulit. Hal ini biasanya dialami oleh pengguna baru. Jika Anda mengalami masalah ini, sebaiknya hubungi call center Traveloka. Itu dapat dihubungi sendiri dengan cara berikut.
Cara menghubungi Call Center Traveluka
Untuk menelepon melalui telepon, ada satu nomor yang disediakan oleh Traveloka. Nomornya adalah 0804-1500-308. Komunikasi terbuka untuk masyarakat umum. Oleh karena itu, segala permasalahan atau pertanyaan terkait traveloka dapat dijawab dengan nomor ini.
Anda juga dapat menghubungi call center Traveloka kapan saja. Sebab, nomor tersebut aktif selama 24 jam. Selalu ada CS yang siap membantu memenuhi kebutuhan konsumen. Tentunya Traveloka juga melakukan penyesuaian nomor CS pada siang dan malam hari. Modifikasi ini membuat nomor CS lebih banyak di siang hari.
Dengan jumlah yang lebih besar, Anda tidak akan mengantri lama saat meneleponnya di siang hari. Jika Anda menghubungi call center, pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup. Anda memiliki setidaknya Rs 20K. Hal ini dikarenakan sistem telepon ini dibayar sesuai dengan provider yang Anda gunakan.
Anda juga dapat meneleponnya melalui telepon rumah jika Anda menginginkan biaya yang lebih murah. Namun, jika stok pulsa dan telepon rumah tidak tersedia, Anda juga dapat menghubungi melalui email. Email resmi dari Traveloka sendiri ada di alamat cs@traveloka.com. Saat menghubungi melalui email, respons tidak akan secepat saat menghubungi call center Traveloka.
Hal ini dikarenakan CS membutuhkan waktu untuk memahami keluhan anda dan memberikan jawabannya. Untuk membuat segalanya lebih mudah, akan lebih baik untuk membuat pertanyaan sedetail mungkin. Dengan itu, CS akan lebih mudah memahami kronologinya. TAPI JANGAN HUBUNGI ALAMATNYA JIKA ANDA MEMILIKI MASALAH DENGAN SALDO UANGKU.
UANGKU sendiri merupakan metode pembayaran resmi dari traveloka. Namun jika anda mengalami masalah ini, cukup kirim pesan ke alamat email resmi UANGKU anda. Alamat email itu sendiri cs@uangku.co.id. Jika pelanggan menghubungi CS untuk masalah ini, akhirnya beri tahu pelanggan untuk juga menghubungi alamat tersebut.
Anda juga dapat menghubunginya melalui media sosial dan obrolan langsung
WEBID :
- distributorcctv.co.id
- sederhana.co.id
- cekberatanak.id
- gbsh.co.id
- metrofcmalang.id
- o2omarket.id
- balajar.id
- mediaronggolawe
- bengkulusatu.co.id
- tribratanewspolresmakota.id
- swatvnews.id
- telkopedia.co.id
- stadion.co.id
- olymptrade.id
- bapper.id
- blud-rsudlht.id
- djohancapital.co.id
- sigmanews.co.id
- solusibisnis.co.id
- samasetara.id
- rsud-jeneponto.id
- hubdigital.id
- businessreview.co.id
- easydeal.id
- gatra.co.id
- edwardforrer.co.id
- sonorasurabaya.co.id
Ada cara lain jika Anda tidak nyaman menghubungi call center TravelOka melalui telepon atau email. Caranya adalah dengan menggunakan media sosial. Media sosial sendiri memang cocok digunakan oleh masyarakat Indonesia mengingat penggunaannya yang sangat umum. Media sosial pertama yang dipilih adalah Twitter.
Twitter adalah alat media sosial paling populer untuk berinteraksi dengan traveloka. Untuk terhubung melalui Twitter, buka aplikasi terlebih dahulu dan masuk dengan akun Anda terlebih dahulu. Setelah login, cari akun resmi traveloka ber-ID @traveloka. Jika ditemukan, Anda dapat menggunakan dua media untuk berkomunikasi.
Cara pertama adalah menggunakan fungsi pria. Anda dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan dan menyebutkan @traveloka. Namun, pria ini bersifat sangat umum. Untuk hambatan atau masalah yang bersifat pribadi, lebih baik menggunakan pesan langsung.
Direct message atau DM merupakan fitur yang bisa digunakan agar Anda bisa mengobrol dengan traveloka secara pribadi. Bahkan, traveloka juga bisa dihubungi melalui Facebook dan Instagram. ID-nya juga sama, dan @traveloka untuk Instagram dan Traveloka untuk Facebook. Cara untuk terhubung dengannya juga sama.
Namun, keduanya tidak memungkinkan Anda untuk mengobrol melalui pria. Pelanggan dapat menggunakan DM untuk instragram dan facebook messenger untuk facebook. Adapun opsi terakhir, call center Traveloka juga bisa dihubungi melalui live chat. Untuk masuk ke obrolan langsung, pertama-tama buka situs web resmi.
Dari sana, Anda dapat menemukan kolom khusus untuk obrolan langsung. Tunggu beberapa saat hingga CS tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda. Jika tersedia, tanggapi pertanyaan dengan cukup cepat. Hanya saja butuh waktu bagi CS untuk menulis, sehingga pelanggan harus menunggu sedikit lebih lama.
Pengembalian dana dapat diminta melalui call center
Jika Anda menghubungi call center Traveloka, ada banyak layanan yang bisa dipilih. Sebab, CS siap menangani berbagai macam permasalahan yang dihadapi konsumen. Namun, ada layanan call center yang jarang diketahui konsumen Traveloka. Layanan ini adalah pengembalian dana.
Pengembalian dana itu sendiri adalah permintaan pengembalian dana. Ini penting ketika tiket pesawat dibayar, tetapi ingin membatalkannya karena aktivitas mendadak. Traveloka sendiri tidak mempersulit prosesnya. Tidak hanya saat pulang pergi tiket pesawat, tiket hotel juga bisa dilakukan dengan hal yang sama. Selain itu, proses pengembalian dana ini tidak memakan waktu lama.
Jika operasi dilakukan dengan voucher hotel, waktu yang dibutuhkan adalah sekitar 30 hari. Untuk voucher perjalanan sendiri, proses refund sedikit lebih lama. Ini karena dapat memakan waktu hingga 90 hari untuk pengembalian dana. Jika Anda menghubungi call center Traveluka untuk pengembalian dana, Anda akan ditanyai beberapa pertanyaan.
Pertanyaan ini berkaitan dengan data pribadi, data diskusi, dan mengapa Anda menginginkan pengembalian dana. Jangan salah saat memberikan data pribadi dan pemesanan. Hal ini dikarenakan call center tidak akan meneruskan layanan jika terjadi kesalahan pada keduanya. Akan lebih baik jika data disiapkan terlebih dahulu sebelum menghubungi CS.
Ada banyak masalah untuk dibicarakan
Selain pengembalian dana, ada banyak pertanyaan yang bisa diajukan dari CS. Salah satu pertanyaan utama mengenai status tiket sudah penuh. Ada beberapa konsumen yang mengeluh bahwa sulit untuk melakukan pemesanan ketika waktu semakin dekat. Apalagi jika perjalanan tersebut untuk liburan.
Tiket biasanya sudah lama terisi. Jika mengalami masalah, Anda bisa menghubungi call center Traveloka. Memanggilnya tidak berarti Anda akan mendapatkan tiket sampai orang lain dirugikan. Dalam hal ini, CS akan memberikan saran lokasi terbaik di sebelah situs tujuan.
Dengan itu, Anda masih bisa mendapatkan tempat yang Anda tuju menggunakan jalur darat ketika Anda tiba. Biasanya, CS akan menyarankan bahwa tujuan adalah yang terdekat. Ini karena harganya sedikit lebih murah. Dengan itu, Anda dapat secara signifikan mengurangi biaya perjalanan.
Masalah lain seperti kebingungan saat memesan tiket dan kesalahan aplikasi juga dapat dilaporkan. Pada dasarnya, manfaatkan sebaik-baiknya memiliki call center. Jangan sampai utilitas yang ada terbuang-karena anda tidak memanfaatkannya. Lagi pula, masalah kebingungan yang kerap mengganggu pelanggan bisa hilang dengan menghubungi call center Traveloka.